Regulamin Sklepu Internetowego i Kursów Online

Serwis: www.ykcz.pl

1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz kursów online dostępnych w serwisie internetowym pod adresem www.ykcz.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Właścicielem Serwisu oraz podmiotem prowadzącym sprzedaż w Serwisie jest Yacht Klub Człuchów z siedzibą w Człuchowie, działający jako stowarzyszenie kultury fizycznej posiadające osobowość prawną (dalej: „Organizator”).
  3. Serwis służy do prowadzenia działalności statutowej Organizatora, w szczególności działalności szkoleniowej oraz realizowanej odpłatnie działalności statutowej, zgodnie ze Statutem Organizatora. Statut Klubu
  4. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy Organizatorem a Użytkownikiem/Klientem.
2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Organizator / Sprzedawca – Yacht Klub Człuchów z siedzibą w Człuchowie.
  2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ykcz.pl.
  3. Sklep – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca składanie zamówień i zakup produktów/usług.
  4. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  5. Kurs online – usługa cyfrowa/treść cyfrowa o charakterze edukacyjnym udostępniana w Serwisie.
  6. Konto – indywidualny panel Użytkownika umożliwiający dostęp do zakupionych kursów.
  7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy z Organizatorem.
  8. Operator płatności online – zewnętrzny dostawca usług płatniczych umożliwiający realizację płatności elektronicznych.
3. Zakres usług i charakter działalności
  1. Organizator prowadzi działalność statutową, w tym działalność szkoleniową w zakresie żeglarstwa i sportów wodnych oraz przygotowania do egzaminów na patenty i uprawnienia.
  2. W ramach Serwisu Organizator umożliwia w szczególności:
    1. sprzedaż kursów online,
    2. sprzedaż usług szkoleniowych (w tym stacjonarnych),
    3. sprzedaż świadczeń odpłatnych realizowanych w ramach odpłatnej działalności statutowej.
  3. Kursy online mają charakter edukacyjny i nie gwarantują uzyskania patentu, zdania egzaminu ani uzyskania uprawnień.
  4. Szczegółowy opis kursu/usługi, jego zakres, czas trwania, cena oraz warunki dostępu określone są w opisie produktu w Sklepie.
4. Wymagania techniczne
  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
    • dostęp do Internetu,
    • urządzenie umożliwiające przeglądanie stron WWW,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z kursu wynikający z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.
5. Rejestracja i konto Użytkownika
  1. Dostęp do kursów online wymaga posiadania Konta w Serwisie.
  2. Rejestracja Konta jest bezpłatna.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.
  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania wykonywane z użyciem jego Konta.
  5. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim, chyba że Organizator wyrazi na to pisemną zgodę.
6. Zamówienia
  1. Zamówienia składane są poprzez Sklep dostępny w Serwisie.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt/usługę, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Organizatorem.
  4. Organizator zastrzega możliwość odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, w szczególności w razie:
    • podania nieprawidłowych danych,
    • podejrzenia działań sprzecznych z prawem lub Regulaminem Yacht klubu Człuchów.
  5. Składając zamówienie w Sklepie, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, akceptuje jego treść oraz zobowiązuje się do jego przestrzegania. Akceptacja Regulaminu jest wyrażana poprzez zaznaczenie pola wyboru „Akceptuję Regulamin” przed złożeniem zamówienia. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia złożenie zamówienia.
7. Ceny i płatności
  1. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (o ile w opisie produktu nie wskazano inaczej).
  2. Płatności za zamówienia realizowane są za pośrednictwem operatora płatności online dostępnego w Serwisie. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
  3. Dostęp do kursu online przyznawany jest po zaksięgowaniu płatności lub po uzyskaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności online.
  4. Dostępne formy płatności:
    Klient może dokonać płatności za zamówienie przy użyciu następujących form płatności:
    • Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
    • Płatności elektroniczne realizowane przez operatora płatności online (np. szybkie przelewy, BLIK itp.)
    • Inne formy płatności, jeśli zostaną udostępnione przez Serwis.
8. Realizacja zamówienia i dostęp do kursów online
  1. Po opłaceniu zamówienia Użytkownik uzyskuje dostęp do kursu online poprzez Konto w Serwisie.
  2. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora płatności online lub od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, jeżeli Klient dokonuje płatności inną metodą (np. przelew tradycyjny).
  3. Dostęp do kursu jest udzielany na czas wskazany w opisie produktu (np. 365 dni) albo bezterminowo – zgodnie z ofertą.
  4. Organizator zastrzega możliwość czasowych przerw w działaniu Serwisu w związku z pracami technicznymi lub aktualizacjami.
  5. Organizator może odmówić dalszego świadczenia usług, jeżeli Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu.
9. Prawo odstąpienia od umowy i zawroty (konsument)
  1. Klient będący konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma wyjątek określony w pkt 2.
  2. Z chwilą rozpoczęcia korzystania z kursu online (tj. uzyskania dostępu do treści cyfrowej lub rozpoczęcia odtwarzania materiałów), Klient traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta. Inne wyjątki od prawa odstąpienia zawarte są w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta.
  3. Jeżeli Klient nie rozpoczął korzystania z kursu online, może złożyć oświadczenie o odstąpieniu w terminie 14 dni. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi złożyć oświadczenie we wzorze określonym przez Sprzedawcę przed upływem terminu 14 dni.
  4. W przypadku konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta przy użyciu karty płatniczej, Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej, z której została dokonana płatność.
  5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
10. Reklamacje
  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, realizacji zamówienia lub dostępu do kursów należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@ykcz.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko/nazwę Klienta,
    • adres e-mail użyty przy zakupie,
    • opis problemu oraz żądanie Klienta.
  3. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
11. Promocje i kody rabatowe
  1. Organizator może organizować promocje lub udostępniać kody rabatowe.
  2. Zasady promocji określane będą każdorazowo w odrębnych komunikatach, regulaminach lub opisach ofert.
  3. Brak aktywnych promocji nie wpływa na ważność niniejszego Regulaminu.
12. Ochrona danych osobowych
  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówień, obsługi Konta Klienta, obsługi płatności, kontaktu w sprawach związanych ze Sklepem oraz wykonywania obowiązków prawnych.
  2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
    • wykonanie umowy zawartej między Sprzedawcą a Klientem,
    • obowiązek prawny ciążący na Sprzedawcy (np. w zakresie rachunkowości),
    • prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (np. obsługa konta, bezpieczeństwo),
    • zgoda Klienta, jeśli została wyrażona na cele marketingowe.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności, dostępna na stronie: Polityka Prywatności
  4. Korzystając ze Sklepu i Serwisu, Klient akceptuje zasady przetwarzania danych osobowych określone w Polityce prywatności.
13. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
  3. Do umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w tym w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.